웨이브 등록기기 변경 및 관리 방법(+초과 오류 해결하기)

 

OTT 플랫폼 웨이브를 이용하다 보면 새로운 스마트폰을 구매하거나 거실 스마트TV를 교체할 때 기기 변경 설정이 필요해집니다.

기기등록 수량이 한도에 도달하면 신규 디바이스에서 영상을 재생할 수 없는 오류 메시지가 발생합니다.

원활한 콘텐츠 시청을 위해 웨이브 계정에 연결된 기기를 확인하고 삭제 및 변경하는 과정을 단계별로 알아두면 좋습니다.

웨이브 기기등록 수량 제한과 등록 기준

웨이브는 계정의 보안과 무단 공유 방지를 위해 등록 가능한 디바이스 수를 정책적으로 제한하고 있습니다.

단순히 로그인만 한 상태와 실질적으로 기기가 등록된 상태는 구분해서 관리해야 합니다.

이용권 요금제별 등록 가능 기기 수 차이

웨이브의 기기등록 제한은 이용 중인 요금제와 재생 기기 유형에 따라 다르게 적용됩니다.

프리미엄 요금제는 최대 4대, 스탠다드는 2대, 베이직 요금제는 1대까지 동시 시청 및 기기 등록을 지원합니다.

지정된 기기 수를 초과하여 새로운 디바이스를 추가하려면 기존에 등록된 기기 중 하나를 해제해야 합니다.

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로그인 기기와 재생 등록 기기의 차이점

계정에 로그인된 디바이스 목록과 영상 재생권한이 부여된 등록 기기는 서로 다른 개념입니다.

로그인은 여러 곳에서 되어 있더라도 실제 영상 스트리밍을 시작하는 순간 해당 기기가 등록 목록에 올라갑니다.

따라서 사용하지 않는 기기는 로그인 로그아웃뿐만 아니라 기기 관리 메뉴에서 직접 삭제해 주는 것이 안전합니다.

웨이브 기기등록 변경 및 삭제 방법

모바일 앱과 PC 웹사이트 중 편한 환경을 선택하여 몇 번의 터치만으로 기기를 변경할 수 있습니다.

작업 전 새로 등록할 기기와 삭제할 기기를 미리 확인해 두면 설정 시간을 단축할 수 있습니다.

모바일 앱에서 등록 기기 해제하는 순서

웨이브 모바일 앱을 실행한 후 우측 하단의 MY 메뉴로 이동합니다.

프로필 관리 또는 계정 설정 항목에 들어간 뒤 디바이스 관리 메뉴를 선택합니다.

현재 등록된 기기 목록에서 더 이상 사용하지 않는 기기 옆의 삭제 버튼을 누르면 즉시 해제됩니다.

PC 웹 환경에서 기기관리 메뉴 접속하기

PC 브라우저에서 웨이브 공식 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.

우측 상단 프로필 이미지를 클릭하고 MY 메뉴의 계정정보 관리로 들어갑니다.

기기 관리 탭을 선택하면 등록된 PC, 모바일, 스마트TV 목록이 나타나며 원하는 기기를 선택하여 등록 취소할 수 있습니다.

기기등록 변경 시 발생하는 문제 해결법

기기를 삭제했음에도 새로운 기기가 등록되지 않거나 오류가 반복되는 경우가 발생할 수 있습니다.

이러한 상황에서는 시스템 반영 시간이나 계정 접속 상태를 점검하는 것이 필요합니다.

기기 삭제 후에도 동일 오류가 나타날 때

기기를 해제한 직후에는 시스템 반영까지 약간의 대기 시간이 소요될 수 있습니다.

새로 등록하려는 기기에서 웨이브 앱을 완전히 종료한 후 재실행하거나 로그아웃 후 다시 로그인합니다.

모바일 기기의 경우 앱 캐시 데이타를 삭제한 뒤 접속하면 정상적으로 등록 절차가 진행됩니다.

스마트TV 및 OTT 셋톱박스 연결 오류 대응

스마트TV나 넷플릭스 전용 셋톱박스 등은 일반 모바일 기기와 달리 인증 방식이 다를 수 있습니다.

TV 화면에 표시되는 QR코드 또는 숫자 인증번호를 모바일 기기로 입력하여 재인증을 진행합니다.

기기등록 목록에서 이전 TV 기기가 남아있다면 이를 먼저 삭제해야 신규 TV 연결이 완료됩니다.

자주 묻는 질문

Q1. 웨이브 기기등록은 한 달에 몇 번까지 변경할 수 있나요?

A1. 웨이브는 기기 삭제 및 등록 횟수에 별도의 월간 제한을 두고 있지 않습니다. 다만 단시간 내에 과도하게 기기 등록과 해제를 반복할 경우 보안 정책에 의해 이용이 일시적으로 제한될 수 있으므로 필요한 시점에만 변경하는 것이 좋습니다.

Q2. 기기등록을 삭제하면 기존에 다운로드한 영상은 어떻게 되나요?

A2. 등록된 기기를 삭제하면 해당 디바이스에 저장되어 있던 오프라인 다운로드 콘텐츠는 더 이상 재생할 수 없습니다. 다시 시청하기 위해서는 기기를 재등록한 후 콘텐츠를 새로 다운로드해야 합니다.

Q3. 사용하지 않는 기기를 모두 로그아웃시키는 일괄 해제 기능이 있나요?

A1. 웨이브 계정 설정 내 보안 관리 메뉴에서 '모든 기기에서 로그아웃' 기능을 이용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 현재 접속 중인 모든 디바이스에서 일괄 로그아웃되며, 이후 사용할 기기에서 다시 로그인하여 재생 등록을 진행하면 됩니다.

Q4. 프로필을 추가로 만들어 사용하면 기기등록 수도 늘어나나요?

A4. 프로필 개수가 늘어나더라도 계정당 전체 기기등록 및 동시 접속 제한 수량은 늘어나지 않습니다. 요금제에서 제공하는 최대 등록 기기 수 내에서 여러 프로필이 자원을 공유하는 구조입니다.

Q5. 탭이나 패드를 추가했을 때 스마트폰과 별개 기기로 인식되나요?

A5. 태블릿 PC와 스마트폰은 각각 독립된 디바이스로 인식됩니다. 따라서 동일한 계정이라도 스마트폰과 태블릿을 모두 사용하려면 각각 1대씩 총 2대의 등록 수량이 차감됩니다.

Q6. 스마트TV에서 기기등록 초과 메시지가 뜨는데 어떻게 해야 하나요?

A6. 모바일 앱이나 PC 웹으로 웨이브에 접속하여 [MY] -> [기기 관리] 메뉴로 이동한 뒤, 기존에 등록된 미사용 기기를 1대 이상 삭제해야 합니다. 삭제 후 스마트TV에서 다시 영상을 재생하면 자동으로 신규 등록됩니다.

Q7. 요금제를 업그레이드하면 기존 기기 목록을 유지한 채 바로 추가 등록이 가능한가요?

A7. 네, 베이직에서 스탠다드나 프리미엄으로 요금제를 변경하면 즉시 등록 가능 기기 한도가 늘어납니다. 기존 기기 목록을 삭제할 필요 없이 새로운 디바이스에서 영상을 바로 재생하여 등록할 수 있습니다.

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